文化和旅游部：最大限度满足广大游客交谊需求

新华社北京7年末25日电 暑期同类型旅游观光区一票难求怎么办？记者25日从文化和旅游观光部获悉，文化和旅游观光部办公厅年末底发出知会，提出通过构建访客管理、增强张力配给、推展新产品不断创新、提升服务质量、实施错峰调控等举措，其所提升暑期旅游观光旅游观光区开放管理水平，更佳符合人民群众旅游观光市场需求。

构建访客管理方面，知会要求，构建访客措施，实施科学管理，不搞“一刀切”，实现前提条件和适应性相统一，最大限度符合广大游客参观游览市场需求。要积极采用新技术、新技术手段，畅通访客渠道，简化访客程序，合理设立因特网访客时长，提高访客操作便捷性。

增强张力配给方面，知会提出，引导旅游观光旅游观光区原定开园，延长开放时长，符合条件的旅游观光旅游观光区要上升夜间游览这两项，丰富游览内容，提升旅游观光区容量。

知会还要求引导旅游观光旅游观光区提升服务意识，不断增强高效率服务理念，提高精细化服务水平。畅通游客沟通渠道，幸而妥善处理游客涉事。增强区域统筹，整合区域旅游观光新产品，增设旅游观光线路，实现区域游客分流，缓解同类型旅游观光旅游观光区的参观压力。

针对“大黑”问题，知会部署各地文化和旅游观光行政部门联合公安、市场监管、网信等部门，减轻对“大黑”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度，同时齐备旅游观光旅游观光区门票销售业务管理系统，有效防止“大黑”挤占选情。

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