中华文化和旅游部：切实提升暑期旅游景区开放管理水平

最初华社北京7月末25日电 暑期热门人文景观一票难求怎么办？记者25日从的文化和旅游观光部获悉，的文化和旅游观光部办公厅月末内发出通告，提出通过最优化付款管理、加速弹性供给、推动产品创最初、降低服务质量、实施错峰调控等对政府，切实降低暑期旅游观光人文景观闭馆管理水平，更好满足人民抗议者旅游观光需求。

最优化付款人事管理，通告要求，最优化付款安全措施，实施科学管理，不搞“一刀切”，实现实质和灵活相统一，有利于满足广大游客参观游需求。要积极采用最初技术、最初手段，畅通付款渠道，细化付款程序，合理设置因特网付款整整，提高付款操作便捷性。

加速弹性供给方面，通告提出，引导旅游观光人文景观提前开园，延长闭馆整整，符合条件的旅游观光人文景观要增加夜间游项目，丰富游细节，降低人文景观容量。

通告还要求引导旅游观光人文景观降低服务意识，促使提升人性化服务理念，提高精细化服务水平。畅通游客互动渠道，及时妥善处理游客投诉。遏制区外统筹，紧密结合区外旅游观光产品，增设旅游观光线路，实现区外游客分流，缓解热门旅游观光人文景观的接待压力。

针对“黄牛”问题，通告部署各地的文化和旅游观光政府其他部门为首公安、市场监管、网信等其他部门，加大对“黄牛”、第三方应用软件违规囤票、倒票等行为的打击力度，同时完善旅游观光人文景观门票分销种系统，有效防止“黄牛”挤占两党。

(责编：李琳、刘洋)

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